1.組織完成公司質量體系的建立及負責部門的質量管理職責,組織實施各部門業績、質
量事件管理,組織進行內、外審及換證復審等工作;
2.完善和維護質量體系,向管理者代表匯報質量體系運行情況;
3.負責統計和考核全公司各部門業績指標;
4.負責公司下屬各項目客戶服務工作的督察;
5.負責公司下屬各項目業主滿意度調查工作的檢查指導,對重大投訴直接受理、全程跟蹤,物業社區;
6.負責組織各專業技術人員對公司各專業部門進行技術指導;
7.負責對專業疑難問題的處理;
8.負責定期匯總、搜集各類業務指標,并提交可行性分析報告;
9.參與接管驗收,參加設備的驗收和移交工作,參與前期介入,參與重大技術方案的制訂;
10.負責組織對新項目前期可行性調研;
11.負責制訂體系文件年度培訓計劃并指導實施;
12;負責對本部門員工的培訓、培養、考核、考評。
1.學歷要求:大專及以上、有物業管理、企業管理相關專業資格,持有物業管理經理上崗證、內審員資格證;
2.熟悉現代辦公系統管理,較強的內外協調能力,良好的團隊意識、敬業精神及溝通能力,熟悉ISO質量體系運行流程。
3.有物管行業經驗 不低于1年、類似崗位工作經驗 不低于2年、人員管理經驗 不低于3年
工作時間:大小*周,每天*7H,8:30-12:00,14:00-17:30 (7小時)。